domingo, 18 de julio de 2010

Subir a la azotea

El trabajo intelectual que supone hacer una tesis doctoral es una actividad digna de análisis: requiere método, rigor, ilusión, perseverancia y sobre todo ingentes dosis de paciencia. Hay momentos en los que crees ver luz, otros en los que no sabes ni en qué túnel estás metido... A veces tienes la sensación de estar en un pozo y otras en una azotea. Me acordaba de un recursos que Juan Ramón Jiménez utilizaba en "Platero y Yo". La he buscado y la copio:

Tú, Platero, no has subido nunca a la azotea. No puedes saber qué honda respiración ensancha el pecho (…) tú, Platero, bebiendo en el pilón, sin verme, o jugando, como un tonto, con el gorrión o la tortuga. (Platero y yo, Juan Ramón Jiménez, Alianza Editorial, 2005, p.41-42).

Pienso que de vez en cuando hay que subir a la azotea para tomar perspectiva, pero también hay que bajar al detalle... y al final van encajando poco a poco las piezas.

Necesidad de sacrificios ante situación dramática

En varias ocasiones he sugerido que Luis Garicano es una persona que merece la pena seguir.

Una muestra es esta reflexión: "es necesario educar a los españoles en el reconocimiento de que la situación es dramática, y que hay que hacer sacrificios. Nadie le ha dicho esto a los españoles, y ahora, viendo los foros de Internet tras el discurso de Zapatero, da la impresión de que esto les llega por sorpresa. Este reconocimiento de que hacen falta sacrificios debe llegar unido al optimismo sobre el futuro: España tiene belleza natural, una posición geográfica única, una población que es, se diga lo que se diga, muy trabajadora y muy creativa, y probablemente la mejor infraestructura de transporte, hoy por hoy, del mundo. Con estos ingredientes, y un sacrificio considerable en el corto plazo, se puede construir, sin duda, un futuro mejor."

Se puede ver este artículo completo en un blog ENLAZANDO AQUI

Dirección por desconfianza

Hoy es un domingo caluroso. Llevo todo el día trabajando en la tesis doctoral y hoy me ha tocado una parte de lectura, reflexión y escritura sobre la Confianza en las empresas, que toca tangencialmente el tema de mi tesis. Hago un receso para publicar esta breve reflexión que necesito compartir. Pienso sobre todo en aquellos que tienen que sufrir día a día a unos Jefes que son desconfiados por naturaleza y que practican lo que denomino "dirección por desconfianza". Aquí lo copio: Cuando en una empresa lo que predomina es la desconfianza, sobre los empleados se ciernen el malestar, el desconcierto, las dudas, el sentirse permanentemente cuestionados. Y lógicamente las posibles consecuencias negativas que de esto se derivan: estrés, sentimiento de acoso moral, menor rendimiento, visión crítica hacia los directivos y/o hacia la propia empresa, deseos de abandono de la organización, etc. No hay que ser un sabio para intuir los “costes ocultos” de tales situaciones y la alta probabilidad de que los resultados económicos sean negativos como consecuencia de esta dirección por desconfianza. Detrás de esta “dirección por desconfianza” suele esconderse la personalidad de un directivo que por naturaleza es desconfiado.

Yoghourterías Danone en la T 4 de Barajas

Desde el 1 de junio, los viajeros de la T4 del aeropuerto de Madrid disponen de este nuevo concepto de “yoghourtería": dos espacios de 48 metros cuadrados cada uno, con forma de pote de yoghourt donde se ofrece yoghourt y yoghourt helado hecho al momento, que pueden combinarse con diferentes toppings a base de chocolate, cereales, frutas y otros ingredientes. Esta oferta, novedosa y saludable, se complementa con batidos de yoghourt y fruta fresca.

No está todo inventado en la hostelería. El gigante de la alimentación Danone y el grupo de restauración Áreas acaban de abrir dos innovadoras "yoghourterías" en la T4 de Barajas, en una asociación que se prevé fructífera para ambas partes y que muestra cómo las empresas alimentarias comienzan a desembarcar en la restauración buscando nuevos puntos de venta.

Las yoghourterías inauguradas en la T4, se encuadran en una experiencia piloto que busca un nuevo concepto de punto de venta independiente.

Ver noticia completa ENLAZANDO AQUI

viernes, 16 de julio de 2010

Reflexiones de Mauro Guillén



Interesantes reflexiones del Profesor Mauro Guillén aquí en EXPANSION.

Tuve la suerte de coincidir con él en un curso de verano en Harvard y me llamó la atención su cercanía y sencilles, junto a su brillantez.

jueves, 15 de julio de 2010

Spotify abre un debate


La empresa sueca Spofity, que tiene un servicio de música en streamming está abriendo el debate sobre si es sostenible tener música gratis sostenida en buena medida con publicidad.
Ver noticia en Expansión EN ESTE ENLACE

domingo, 11 de julio de 2010

Telepizza moviliza a 14.000 trabajadores


Telepizza movilizará hoy domingo a prácticamente el 100% de la plantilla, cerca de 14.000 trabajadores, con motivo de la final del Mundial de Fútbol de Sudáfrica entre España y Holanda, al prever que sus ventas se incrementarán un 40% respecto a un domingo normal, informó hoy la compañía de comida preparada a domicilio. Ver noticia completa AQUI

viernes, 2 de julio de 2010

Fundación Seres (Juan Arena)

Juan Arena habla de la Fundación Seres que preside. Fomenta la acción social en las empresas. Ya hay 70 empresas. Ver información AQUI

jueves, 1 de julio de 2010

Mira... de entrada "no"


No sé si os habéis encontrado con directivos que ante cualquier propuesta lo que les sale espontáneamente es algo así como: "Mira... de entrada...no".
Lo primero es poner pegas a la propuesta, ver los riesgos, los aspectos negativos, los mil argumentos "razonables" para decirte que no. Además suelen ser consistentes y persistentes. Es algo sobre lo quiero reflexionar. No sé si es miedo, o pereza, o si son personas que han recibido muchos palos en la vida... o simplemente que son "electrones": lo más electronegativo.
En cualquier caso consiguen lo que se proponen: frenar los temas, empantanar los asuntos y quizás vivir de bastante bien, por decirlo de manera educada. Otra cosa es el hidden cost para las empresas y sus proyectos. Pero de eso hablaremos más en profundidad.

La falta de poder corrompe

El poder corrompe pero mucho más la falta de poder. Intersante artículo de la Profesora de Harvard, Rosabeth Moss Kanter que puedes verlo AQUI

lunes, 28 de junio de 2010

La empresa pública, un cortijo sindical

Interesante editorial en EXPANSION ver AQUI

viernes, 25 de junio de 2010

Dunkin Coffee en el Corte Inglés Arroyosur

Ayer abrimos un Dunkin Coffee en El Corte Inglés de Arroyosur (Madrid) puedes ver la noticia aquí

Todos los productos de Dunkin Coffee son conocidos por su originalidad, frescura, variedad y calidad, se elaboran artesanalmente y se distribuyen a diario en cada uno de los puntos de venta.

En nuestro país, la enseña comenzó su actividad en 1995 y desde entonces su explotación como marca ha estado a cargo de Dunkin Española, empresa que pertenecía en un 50 por ciento a Panrico y el otro 50 por ciento a Dunkin' Brands Inc. En agosto de 2007 la compañía norteamericana se hizo con el 100 por ciento de la empresa, cambiando el nombre de la marca por el de Dunkin Coffee. Para completar su propuesta cuenta con una gran selección de bebidas frías y una suculenta propuesta de snacks salados. Os contaré más de esta marca que está pegando fuerte.

jueves, 24 de junio de 2010

¿Es el Management una profesión?



Interesante artículo del Profesor Richard Barker sobre si el Management es realmente una profesión. Ha sido durante 5 años director de un MBA en Cambridge. Puedes ver el artículo en Harvard Business Review AQUI

miércoles, 23 de junio de 2010

¿Maximización de beneficios?

Breves reflexiones de Miguel Angel Ariño, profesor del IESE que puedes ver aquí a raíz de una visita de Bill Gates a Barcelona en la que afirmaba:“Donar dinero es más enriquecedor que quedárselo” “llega un punto que tener más dinero no te cambia la vida; donar te la cambia para bien”.

domingo, 20 de junio de 2010

Los CEO también fracasan



Sesión del Profesor del IESE Guido Stein sobre el fracaso de los CEO.

martes, 8 de junio de 2010

Reforma Laboral

Luis Garicano
Interesante artículo de Luis Garicano sobre la reforma laboral. Existe un gran desfase en España entre salarios y productividad. Aboga por una reducción de los costes de despidos ante contratos indefinidos. El 90% de los despidos con contratos indefinidos se hace con 45 días. En el modelo austríaco además de la indemnización por despido el trabajador llevas algunos días de “ahorro” por año trabajado en un fondo portable que cobraría también de ser despedido. De no ser despedido, este ahorro formaría parte de la pensión y se cobraría al final de la vida laboral. Propone ir poco a poco hacia el contrato único rompiendo la dualidad entre fijo y temporal. Vas consiguiendo derechos a base de antigüedad. También aboga por los cheques formación para que los trabajadores puedan elegir los cursos.
Ver artículo completo AQUI

domingo, 6 de junio de 2010

Mentor de Carreras

Interesante entrevista en New York Times sobre Coaching de Carreras y Mentoring. Puedes verla AQUI

sábado, 5 de junio de 2010

Calendario Mundial de Fútbol



Para intelectuales y no intelectuales que os guste el fútbol aquí comparto con vosotros este gran calendario que ha hecho el MARCA: ENLANZA AQUI

miércoles, 2 de junio de 2010

Sobre Steve Jobs y Apple

Reseña completa en New Yor Times VER AQUÍ
Apple ha superado a Microsoft como la compañía tecnológica mejor valorada. Steve Jobs en una entrevista reciente, según afirma el NYT, dice que va a continuar el avance desde los PC a los dispositivos móviles.
Mr. Jobs also predicted that the ongoing shift in technology away from the PC and toward mobile devices will continue. But rather than disappear, the PC will become a niche product, he said. Mr. Jobs compared the role of the PC, the workhorse of computing for the past three decades, to the truck, when America was primarily an agrarian nation. “All cars were trucks because that’s what you needed on the farm,” he said. Now trucks are one in 25 to 30 vehicles sold, he said. “PCs are going to be like trucks. They will still be around.” He then added: “This transformation is going to make some people uneasy.”

Afirma que están vendiendo un iPad para 3 segundos. Pero es consciente de que siempre está el riesgo de no acertar. "If we succeed, they’ll buy them, and if we don’t, they won’t,” he said. “People seem to be liking the iPad. We sold one every 3 seconds since we launched them.”
Dice que se le ve muy demacrado, pero no habla de su salud aunqeu afirma “The last few years have reminded me that life is fragile.”

martes, 1 de junio de 2010

Cómo comprometer a tus empleados

Clif Reichard
Interesantes reflexiones de Clif Reichard en Harvard Business Review sobre cómo comprometer a los empleados. Puedes verlo pinchando AQUI

domingo, 30 de mayo de 2010

Que no se te ponga CARA DE PARADO


(viñeta de JR Mora enlace)
Hace unos días estuve con un amigo que está en paro. Quería que le diera algunos consejos. Después de escucharle en vez de mostrarle complacencia, me manifesté muy duro con él. Quizás porque intuí que no estaba actuando de manera proactiva y responsable. Le dije: "se está poniendo cara de parado, cara de perdedor". Fui fuerte en los mensajes con él. Al principio se desconcertó pero al final creo que su agradecimiento fué sincero. Le di estos consejos:
1) Antes de las 7 de la mañana has de estar ya fuera de la cama
2) Antes de las 8 de la mañana has de estar ya activo (internet, mails, viendo eventos a los que asistir y relacionarte, fijando citas, etc)
3) Monta HOY una web o blog y ofrece uno o dos servicios que puedas vender hoy mismo –seguro que eres capaz de hacer algo “vendible”-. Haz tarjetas de visitas aunque figures como “consultor”.Aunque no te vayas a dedicar a eso al menos intenta venderlo y sobre todo “venderte a ti”. Busca clientes para esto, y funciona como si ser autónomo fuera la única salida para ti.
4) Paralelamente al n.3, actúa buscando trabajo por cuenta ajena como si fueras incapaz de hacer nada como autónomo. Para esto mueve tu cv, concierta entrevistas. Visita a personas que conoces no para pedirles trabajo directamente, pero sí para relacionarte y hablarles del n.3 aunque también del 4.
5) Viste bien, ve elegante, bien aseado, y que la SONRISA permanente sea lo más destacado de ti. Aunque no tengas ganas ni aparentemente motivos: SONRÍE. Piensa que a nadie le atrae alguien serio, triste, preocupado.
6) Que tu agenda esté echando humo todo el rato. No dejes ni un hueco libre. Llénalo a tope: idiomas, conocimiento de redes sociales, programas informáticos, formación, etc
En definitiva es importante que NO SE TE PONGA CARA DE PARADO, esto la gente lo huele a la legua.
7) Busca a alguien que te haga de mentor -quizás un amigo, o tu pareja, o incluso contrata a un profesional- con quien te entrevistes o hables por tlf o mail cada semana y te ayude a llevar un ritmo fuerte y productivo.
Sé que es fácil dar estos consejos desde fuera pero sinceramente creo que son consejos útiles para salir del círculo vicioso en el que algunos se encierran y crear un círculo virtuoso que te ayude pronto a encontrar.
Deseo SUERTE a todos los que están en esa dolorosa situación. Pero la suerte acompaña mejor a quiénes antes, de alguna manera, han hecho bien sus deberes.

Entrevista a Roubini en Spiegel

Roubini
Entrevista a Roubini en el Spiegel, el único economista que predijo la crisis. Nouriel Roubini is considered the prophet of the financial crisis. Four years ago, he was one of the first to warn that banks and national economies could be in for trouble. Roubini, 52, was born in Istanbul to a Jewish-Iranian family before growing up in Iran, Israel and Italy. Since 1995, he has been an economics professor at New York University. In addition, he operates a consulting firm of 80 employees, which provides financial analysis to clients in the finance industry.
Se puede ver la entrevista AQUI

sábado, 29 de mayo de 2010

Nuevos programas del IESE para jóvenes


IESE tiene una propuesta para estudiantes de las universidades más prestigiosas
Situado en la quinta posición en el ranking de las más prestigiosas escuelas de negocios del mundo elaborado por el diario británico Financial Times, el IESE se ha convertido en un centro de referencia en la formación de directivos tras más de 50 años de historia. Fue fundado en 1958 en Barcelona como escuela de posgrado en Dirección de Empresas de la Universidad de Navarra. Con campus en Barcelona y Madrid y oficinas en Nueva York, Múnich y São Paulo, el IESE imparte también formación en otras ciudades del mundo. Junto a sus programas tradicionales, para el próximo curso, la escuela tiene previsto lanzar el Young Talent Program, que combina la experiencia profesional en una empresa de primer nivel con la preadmisión a su MBA full time. El programa está dirigido a estudiantes universitarios de último curso de las principales universidades del mundo. Otra novedad es el Summer School Program, que combina sesiones académicas, trabajo en equipo, conferencias y actividades sociales en Barcelona y está dirigido a estudiantes que deseen adquirir una visión general del mundo de los negocios.

viernes, 28 de mayo de 2010

Las tres H



Miguel Gordillo, presidente del Consejo Académico de Garrigues habla de las tres haches que ha de tener un buen directivo: “un buen gestor de este tipo de firmas debe tener tres cualidades principales, las tras ‘haches”: honestidad, que incluye el estar dispuesto a dar ejemplo; humildad, porque hay que estar con los pies en la tierra y rodearte de gente muy buena de los que aprender y escuchar; y sentido del humor, porque en estas profesiones, como en otras muchas, hay que ser positivo a la hora de gestionar”.

Coincido totalmente con él. Creo que hay que empezar por la humildad. Me viene a la cabeza un directivo que conozco que está siempre hablando de la humildad...y me recuerda que es virtud para practicar y no tanto para predicar. Bien sabio es el refrán castellano: dime de qué presumes...

Tres consejos para breve charla con un gran jefe


En Harvard Business Review encontré estas tres consejos para una charla breve con un gran jefe.

Having the chance to talk with someone high up in your organization can be a great opportunity to share your ideas and gain exposure. But it can also be nerve wracking — what if you say the wrong thing? Here are three tips for preparing for your next chat with a head honcho:
1) Do your homework. Find out what the senior team's priorities are. Work out a few key points about your projects or career as they relate to what senior leaders care about now.
2) Be brief. Once in front of the senior leader, make your key points succinctly.
3) Read the situation. If the senior leader is not interested, thank her for her time and move on. How you behave is more important than what you say. Yammering on signals a lack of self-awareness.

jueves, 27 de mayo de 2010

Artículo de José Manuel Campa

José Manuel Campa
Acabo de leer el Artículo de opinión de José Manuel Campa hoy en Expansión ¿hay vida después de la crisis? . Intenta dar un mensaje de optimismo y al final dice: “En estos momentos resulta fácil optar por el pesimismo, pero no debemos perder la perspectiva de las sólidas bases de nuestra economía”.
Estoy de acuerdo en que el pesimismo no ayuda. Pero artículo parece más el de un divulgador político que el de un técnico. Lo que afirma de la reforma estructural de mercado laboral son dos meras vaguedades. 1) dar más flexibilidad a la negociación colectiva y 2) dar más oportunidades a los desempleados. Eso y no decir nada es lo mismo. Quienes van a sacar de la crisis a esta país son los empresarios y sus empresas. A ellos es a quien hay que apoyar decididamente. Le felicito por su labor y sus esfuerzos. Además le sugiero, señor Campa, que escriba otro artículo que se titule 20 medidas concretas para apoyar a los empresarios y nos las enumere. No es que no crea su buena voluntad o capacidad pero cuando el tejido empresarial de este país vea hechos y no palabras a lo mejor empieza a regenerarse la confianza.

martes, 25 de mayo de 2010

Video viral de Coca Cola

En este simpático video viral de Coca Cola se ve un intento de ofrecer una experiencia directa con la marca que deje cierta huella emocional positiva. Con poco coste y con gran repercusión de visitas, actualmente más de 2 millones.

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lunes, 24 de mayo de 2010

Nadie dijo que 2010 sería un buen año

Antonio Argandoña
El último número de Comentarios de Coyuntura Económica del IESE recoge un interesante artículo del Profesor Antonio Argandoña titulado “2010: nadie dije que éste sería un buen año”.
No da una visión pesimista pero tampoco ingenuamente optimista como aquellos que ven brotes verdes por todas partes y aunque los hubiera, piensa que en cada brote está la solución.
Señala la diferencia entre la recuperación que se está produciendo en USA y en otras zonas como Europa, en parte por la mayor flexibilidad del mercado laboral en Estados Unidos.
La recuperación va a ser lenta. Lo cual no quiere decir que sea malo. Crecer muy rápido puede ser malo sobre todo cuando lo que te espera al final es una explosión (véase USA del 2000 al 2007). Entre los factores de esta lenta recuperación destaca: 1) excesivo apalancamiento de familias y empresas; 2) limitada financiación del sector privado; 3) déficit público gran losa y 4) lentitud en creación de empleo.
Afirma que no nos van a sacar de la crisis ni los bancos ni los gobiernos ni los consumidores. Dice “los únicos agentes económicos que pueden anunciar esa luz son las empresas: no porque tengan fe en el futuro de la economía, sino porque se animen a poner en práctica proyectos de expansión superando el miedo y los obstáculos financieros, económicos o políticos. El día que el gerente nos llame a su despacho para enseñarnos los planos de la nueva planta, podremos dar por terminada la recesión que empezó en 2007”.
Las empresas sólo se van a decidir a crear puestos de trabajo cuando la consolidación de la demanda sea sólida.

viernes, 21 de mayo de 2010

Dirección por amenazas

Esto va por los alumnos del Máster de Turismo de Mallorca. Os prometí que os escribiría sobre “Dirección por Amenazas”. Es una expresión utilizada por el Profesor Javier Fernández Aguado. Este autor, reseña algunas consecuencias de este estilo de dirección:

• Ante el látigo, no queda otro remedio que aparentar interés, pero en poco tiempo brota el desánimo entre el personal.
• Las intimidaciones dejan de tener fuerza y el directivo busca nuevas formas de coacción. Se crea un círculo vicioso sin salida.
• El director no percibe la pérdida de fuerza de la organización pues está inmerso en la metodología de control e intimidación.
• Al no cumplirse las expectativas del directivo, éste cae en la difamación.
• El directivo tiende a centrarse sólo los aspectos negativos de las personas.
• El rechazo constante a las nuevas ideas —porque amenazan su posición— hace que se pierda la iniciativa y la proactividad.
• Son seres prerreflexivos. Su pensamiento sólo se centra en mantener su posición.
• Consideran a las personas como títeres.
• Creen que ellos son los únicos poseedores de la verdad.
• Buscan «aislar» al individuo y no permiten ningún tipo de organización entre el personal.
• No perciben con objetividad la problemática y la evaden.
• No viven lo que predican.
• No retienen el talento.
Os prometo escribiros sobre este tema. Os aseguro que hay verdaderos profesionales de este estilo de dirección. Realmente dan náuseas sobre todo cuando se revisten del ficticio ropaje de la “falsa humildad”. Dime de qué presumes…

Video sobre el Máster de Turismo en Islas Baleares


El pasado 7 de mayo estuve en Palma de Mallorca invitado por la Universidad de las Islas Baleares para impartir unas sesiones en el Máster de Turismo. Me llevé una gratísima impresión de los participantes. Eran unos 50 en total. Les prometí que les iba a enviar este sencillo vídeo. Perdonad que haya tardado un par de semanas en editarlo. Os deseo suerte y no perdamos el contacto. De hecho José Garrido me ha invitado al Grupo de Profesionales de Baleares en linked. Os sugiero que veáis el blog de José Garrido EN ESTE ENLACE.
Que os guste el vídeo y atención al tamaño de las palmeras de chocolate. ¿No será ese un factor relevante que haga que el Máster sea el número uno de España?

jueves, 20 de mayo de 2010

Entrevista a Jordi Canals, Director General del IESE

Jordi Canals


Entrevista en Expansión a Jordi Canals, Director General del IESE. Puedes lleerla AQUI.
Afirma que en USA el período medio de estancia de un alto directivo en una empresa ha sido de 3 años. Esto hacía que quisieran lucirse, brillar y pensar más en su imagen y reputación que en la de la propia empresa.
Papel de las empresas en el compromiso con la sociedad, haciendo en primer lugar que funcionen como comunidad humana.


Afirma Jordi Canals que en España se ha invertido “demasiado en infraestructuras. Si hubiésemos puesto el mismo empeño en mejorar la calidad del sistema educativo español hoy tendríamos una realidad muy diferente, con profesionales mejor preparados” y “hemos asistido a un periodo de prosperidad sin insistir en valores como la responsabilidad, el ahorro, el coste económico de las cosas; hemos pensado que la fiesta era gratis, que no teníamos que pagar nada”.

miércoles, 19 de mayo de 2010

Jeffrey Pfeffer habla en España sobre los despidos

Jeffrey Pfeffer
Expansión recoge esta entrevista a Jeffrey Pfeffer, Profesor de Comportamiento en las Organizaciones, de la Stanford University, con motivo de su visita a España para participar en unas conferencias organizadas por la Fundación Ramón Areces e IE Business School.
Da algunos datos:
1. Dos tercios de las empresas que recortan la plantilla durante un ejercicio vuelven a hacerlo al año siguiente.
2. El 17% de las compañías que despiden a parte de sus trabajadores vuelve a contratarlos como consultores externos.
3. La tasa de mortalidad se incrementa cerca de un 44% entre las personas que han perdido su puesto de trabajo.
También hace referencia a la facilidad con que las empresas deciden acudir a los despidos para reducir gastos y a los posibles efectos perversos de estas medidas y el efecto negativo de las personas. Al margen de que los académicos puedan hablar con libertad pues ellos no siempre tienen que tomar estas medidas y estar en el ruedo. Pero sí que nos pueden hacer pensar. A mí me ha sirve una reflexión al hilo de sus comentarios.
Es una sugerencia que yo haría a un empresario o directivo que tuviera que tomar la decisión sobre un despido.

Antes de tomar la decisión de un despido ¿porqué no te planteas sólo cuánto te “cuesta” ese empleado? También puedes estudiar a fondo cuánto produce para tu empresa y sobre todo lo más importante cuanto sería capaz de generar en el futuro si lo orientaras mejor con todo su talento y potencial. A lo mejor si te lo planteas así y si se lo planteas claramente puede que el enfoque sea distinto y la solución más acertada.

Campaña Publicitaria "Live Young" de EVIAN


"Live Young" es la campaña de la empresa francesa Evian. Se trata de una campaña de publicidad impresa, creada por la agencia BETC Euro RSCG Paris, que simboliza el efecto de Evian en los cuerpos de los adultos. "Live Young" es el eslogan que refuerza el mensaje del famoso vídeo viral "Rollerbabies" que ya ha tenido más de 23 millones de visitas. Lo puedes ver aquí:

martes, 18 de mayo de 2010

Yih-teen Lee: Developing Cultural Understanding

El pasado 2 de diciembre de 2009 estuve en el IESE en Barcelona. Me invitaron al estreno del primer caso que he escrito en esa prestigiosa Escuela de Negocios: el caso "Ignacio Valente". Ese día se impartió en tres clases del MBA full time simultáneamente a cargo de tres Profesores. En total unos 220 alumnos de los cuales el 80% son extranjeros. Ese día la Profesora Nuria Chinchilla me presentó a Yih-Teen Lee, que impartió el caso a uno de los grupos en inglés. Es una persona a la que merece la pena seguir. Adjunto el vídeo de esta entrevista en el IESE en la que habla de cómo manejar diferencias culturales en las empresas.

lunes, 17 de mayo de 2010

Merchandising de la tienda Starbucks nueva T-3 Aeropuerto de Málaga

Me llamó la atención el Merchandising que hace Starbucks en la tienda del Aeropuerto de Málaga, en la nueva T-3. En unos sacos en el centro de la tienda tienen a mano bolsas de café. Lo llaman el café de la semana. Cada bolsa cuesta 5.90€. Por otra parte tienen un expositor en el que tienen a la venta tazas, cafeteras y termos. Como se ve por el vídeo que he subido, una taza grande, por ejemplo, cuesta 7.95€.
En las tiendas tienen amplia variedad de café en grano. Lo muelen gratis en las tiendas. Afirman que cada año catan más de 150.000 variedades de café procedentes de las mejores zonas productoras de café.

domingo, 16 de mayo de 2010

Marketing Relacional Hotelero

Además de la entrevista con Marco Antonio Robledo sobre la Escuela de Turismo que dirige VER ENTREVISTA. También pudimos conversar sobre su libro "Marketing Relacional Hotelero" y sobre el Marketing Interno. Se recoge en esta breve entrevista.

Entrevista a Marco Antonio Robledo

Acabo de estar en la Universidad de las Islas Baleares (UIB) dando unas sesiones a los alumnos de dos Máster: el Máster en Turismo y el MBA. Disfruté mucho por el nivel del alumnado. Unos 50 participantes, con una media de edad de 32 años y una media de experiencia profesional entorno a los 8 años. Aunque llevo 4 años acudiendo a impartir estas sesiones, éste es el año en que más he disfrutado por la ilusión y alto nivel de participación de los alumnos. Así que les felicito a todos y les deseo le mejor. También felicito a Marco Antonio Robledo, Director del Máster de Turismo que está considerado el mejor de España. También es Director de la Escuela de Turismo que también es la mejor de España. Aproveché para hacerle una breve entrevista antes de las sesiones, que os ofrezco ahora.

sábado, 15 de mayo de 2010

Merchandising con concierto en directo

Hace unos días en el aeropuerto de Barcelona en la zona de Duty Free me encontré con este concierto en directo de un grupo joven. Estaban promocionando un producto de Paco Rabanne: el perfume Black XS. Es una original práctica de merchandising de producto. Mediante el elemento de animación en el punto de venta potencia el conocimiento del producto. Pero además, por su originalidad y la manera de captar la atención de los que por allí pasan, también sirve para facilitar una interactuación con la marca. Una breve, pero memorable experiencia. Mientras los viajeros hacen un receso a la espera de su embarque, la marca trata de llamar la atención amenizándoles la espera con música en directo. Me quedé con una tarjeta del grupo musical. No me parecieron nada del otro mundo pero se les veía disfrutando.
Aquí he subido a Youtube este vídeo que tomé.

viernes, 14 de mayo de 2010

Entrevista a Ben Cohen en The Economist

Interesante entrevista a Ben Cohen, co-fundador de Ben & Jerrys's Ice Cream. Habla de la responsabilidad social corporativa. El empeño de su empresa por erradicar la pobreza del mundo. Afirma que "el verdadero marketing consiste en ayudar a tus clientes a actualizar sus valores y si consigues una conexión con tus clientes basada en valores compartidos, tu conexión es increbilemente fuerte y profunda".

También que es posible que las empresas acudan a solucionar las necesidades sociales y al mismo tiempo ganen dinero. Dice que es importante que las preocupaciones o inquietudes sociales se incluyan en la misión de las compañías.

Puedes ver la entrevista EN ESTE ENLACE

miércoles, 12 de mayo de 2010

Informe Reputación 2010 de Empresas en España



Interesante Informe sobre Reputation Pulse España 2010. Puedes ver el informe completo PINCHANDO AQUI.
Danone es la empresa líder en reputación en España. Entre las 140 empresas más grandes y reconocidas en España, la población española deposita una mayor confianza, admiración y respeto en Danone. Una puntuación de 85,49 en el Pulse, indicador que mide la reputación, demuestra que Danone construye una sólida reputación situándose entre los tres primeros lugares en cinco de las siete dimensiones de la reputación.
Otras empresas que destacan por su excelente reputación Nutrexpa, más conocida por su marca Cola-Cao, ocupa el segundo lugar en el ranking, seguida por BMW, Google y Nestlé. Completando el ranking de las diez mejores están: HP, Volkswagen, Nokia, Philips y por último Mercadona en la 10ª posición.
Cada una de las empresas que se posicionan dentro de las diez primeras tiene una excelente reputación, puntuando todas por encima de 80. De éstas, dos son de origen español, seis provienen de otros países europeos y dos son americanas.

domingo, 28 de marzo de 2010

Meeting Internet 360º

MEETING INTERNET 360º from Pol Punto R on Vimeo.



El pasado miércoles 24 de marzo estuve en el Meeting Internet 360º que tuvo lugar en Granada. Me invitó Tony Molina, socio Director de TM Creative, organizador del evento. Fue un interesante punto de encuentro de usuarios de la red social Xing.
Itervino Pablo Madina, director de Marketing del diario IDEAL, Gaby Castellanos, experta en redes sociales y directora de la consultora Sr.Burns. También intervino Sebastian Muriel, director General de Red.es y también Bere Casillas sastre de Granada que ha potenciado su negocio gracias al uso de las redes sociales.

Puedes ver la noticia en Ideal TV Pinchando aquí.

sábado, 20 de marzo de 2010

Información empresarial sobre India



Hace poco tuve la oportundiad de conocer a Eugenio Monteiro, Profesor de Comportamiento Humano en la Escuela de Negocios AESE de Portugal.

Me habló de la Asociación de amistad Portugal India, que dirige. Se puede ver la página web de esta Asociación pinchando aquí.

Periódicamente elabora un interesante Newsletter. Para cualquier directivo que quiera estar bien informado acerca de la India creo que le puede resultar de interés. Puedes ver o descargarte el último en este enlace.

martes, 16 de marzo de 2010

Entrevista a Javier Fernández Aguado

El día 1 de marzo estuve conversando en Madrid con Javier Fernández Aguado. Aproveché para realizarle esta entrevista sobre el Symposium que acaba de tener lugar sobre su pensamiento y también para que nos comentara sobre un curioso estudio que acaba de publicar.

domingo, 14 de marzo de 2010

Sugerencias para la crisis

Oscar Arévalo, director comercial del grupo Avolo Motor da algunas sugerencias para la crisis y nos recomienda un libro, para él de cabecera, sobre dirección de ventas.

jueves, 18 de febrero de 2010

¿Qué está cambiando en la gestión comercial?


Profesores Cosimo Chiesa y Julián Villanueva

El IESE acaba de publicar un interesante estudio titulado ¿Qué está cambiando en los equipos comerciales?

Este estudio ha sido dirigido por los Profesores Julián Villanueva y Cosimo Chiesa.

Según los encuestados, las características personales más relevantes son la orientación al cliente, la perseverancia, la responsabilidad y la proactividad, mientras que otras características como el autoconocimiento, la extroversión o la inteligencia emocional han quedado en segundo plano.
Desde el punto de vista técnico, el conocimiento de la propia empresa, del producto, del cliente y de la competencia son, en el contexto actual, las áreas más importantes para los comerciales. En cambio, no consideran tan vital el dominio de las técnicas de comunicación y el manejo de las aplicaciones informáticas.
Para ver el informe completo lo puedes descargar PINCHANDO AQUI

domingo, 14 de febrero de 2010

Estrategia de los océanos azules





La blue ocean strategy (estrategia de los océanos azulez) es un concepto revolucionario desarrollado por Chan Kim y Renee Mauborgne, ambos profesores de INSEAD.

Puedes bajarte en PDF una entrevista a Kim y Marubornge PINCHANDO AQUI.


Puedes obtener más información sobre el libro y sus reflexiones en su propia web BOS Blue Ocean Strategy
Su tesis principal consiste en proponer a las empresas la creación de nuevos mercados en “Océanos azules” en vez de seguir compitiendo como lo hacían hasta ese momento en “océanos rojos” (ya teñidos por la sangre de todos los peces que se están mordiendo unos a otros) donde las reglas están bien definididas y aceptadas.
La piedra de toque de esta estrategia es el Valor de la Innovación.

Un caso típico es el Circo del Sol. También en Andalucía podría destacar el caso de Francisco Martínez Cosentino que supo “escaparse” totalmente de la tradicional industrial del mármol de Macael y “crear” un nuevo mercado –Océano azul- en el que estaba él solo. Se puede ver una entrevista a Cosentino PINCHANDO AQUÍ.

Juan Martínez Barea, actual Secretario General de Innovación de la Junta de Andalucía nos decía recientemente una frase que se me quedó muy grabada: “el riesgo de no innovar es mayor que el riesgo de innovar”.

sábado, 13 de febrero de 2010

El Stress de los Directivos en momentos de crisis

En una entrevista concedida a este blog, el Profesor Marcelo Vázquez Avila nos habla de la gestión del stress por parte de los Directivos en los momentos actuales de crisis económica.

miércoles, 10 de febrero de 2010

INVICTUS

INVICTUS es una interesante película de Clint Eastwood que te recomiendo. Está ambientada en Sudáfrica. Nelson Mandela sale de la cárcel tras 27 años de cautiverio. Se convirtie en Presidente. Poco después, en 1995, el país acoge el campeonato del mundo de rugby, tras años de ser excluídos de las competiciones debido al apartheid. Mandela (Morgan Freeman) aprovecha este acontecimiento y se apoya en el capitán y estrella de rugby Francois Pienaar (Matt Damon), como vía para acabar con el odio y la desconfianza existente durante décadas entre la población blanca y negra del país.

De la película se me han quedado algunas ideas:
1.- Necesidad del cambio. Recogida en una frase de Mandela, cuando pide el cambio a las personas de su entorno profesional "Si no cambio yo, cuando me lo piden las circunstancias, cómo puedo pedir que cambién los demás". El fue el primero que hizo ese cambio interior, empezando por practicar el perdón, el olvido de afrentas y llamando a la reconciliación nacional.
2.- Utiliza el rugby como afición nacional para unir y no para separar. Papel que juegan los sentimientos y emociones colectivas bien encauzadas.
3.- Organiza unos Clinics deportivos por todo el país para que los jugadores de rugby -aún reticentes- al ver la afición de los niños y de la población y la esperanza que tenían depositados en ellos, se comprometieran para conseguir la victoria.
4.- El duro entrenamiento, sin el cual, es difícil conseguir la victoria. Entrenamiento fuerte pero acompañado de motivación por una causa superior a la mera victoria en sí.
5.- El papel de la libertad interior de cada persona que nunca puede ser doblegada y se refleja en la poesía de Wiliam Ernest Henley que Mandela lee en la cárcel y que le acompaña durante toda su vida "yo soy el dueño de mi destino, yo soy el capitán de mi alma".

lunes, 8 de febrero de 2010

La lógico del don en el mundo empresarial

Alejandro Llano

Interesante conferencia del Profesor Alejandro Llano.



Todas las organizaciones humanas, también las orientadas preferentemente hacia la productividad y el beneficio, han de contar con un factor imprescindible de gratuidad. Es la tesis que defiende Alejandro Llano, profesor ordinario de Filosofía en la Universidad de Navarra, en una conferencia pronunciada en la Fundación San Telmo. Aceprensa selecciona algunos párrafos lo puedes ver pinchando aquí

sábado, 6 de febrero de 2010

Entrevista a Luis Huete

Interesante entrevista que Jaime Pereira realiza a LUIS HUETE

lunes, 18 de enero de 2010

Symposium Internacional sobre Javier Fernández Aguado

El próximo 25 de Febrero de 2010, tendrá lugar en Madrid, en IFEMA, el I Symposium Internacional sobre el pensamiento de Javier Fernández Aguado. Javier es uno de los expertos en Management más reconocido a nivel mundial. Merece la pena acercarse a su pensamiento.
Puedes ver toda la información e inscripción pinchando AQUI